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        誰在染指寵物圈,收割“鏟屎官”?

        專欄號作者 錦鯉財經 / 砍柴網 / 2019-09-25 18:16
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        任何一個行業的狂熱皆是恃寵而驕,炒炒大軍不例外,寵物產業更不例外。

        曾經說過,人性的弱點往往是資本手里最大的牌。我們都曾見過這樣的瞬間:深夜地鐵里的加班大軍;霓虹燈下零星的身影;以及時刻掛在脖子上的耳機。

        他們在逃避孤獨,他們也在向往孤獨。這不僅是一門學問,更成就了一種經濟。當消費行為中,意識流開始喧賓奪主,孤獨經濟的火便風吹可燎原。時至今日,我們可以直觀地預測出其中最旺的那一把,無疑當屬寵物市場。

        2018年我國寵物消費市場規模達到1708億元,比2017年增長27%。到2020年,這一數字有望達到2000億元。近幾年,淘寶、天貓等平臺的寵糧、動物零食和清潔洗護用品等市場規模漲勢明顯。2019年上半年蘇寧銷售額為1.3億,銷量114萬,淘寶銷售額達到103億,銷量2.68億。

        近日,一向投資有道的雷軍,連續投資兩家寵物品牌。誠如多數媒體所言,寵物市場這塊蛋糕,勢必引得資本蠢蠢欲動。

        環顧身邊,隨著越來越多年輕人將“貓狗雙全”奉為人生贏家,或自豪,或羨慕。心理效應推動經濟格局,在這種社會現象的反襯下,我們便不得不去思量寵物消費背后的巨幅陰影究竟有多大。

        “云吸寵”大軍的喜與悲

        在寵物愛好者的朋友圈里一直流傳美國史塔克說過的一句話:養狗,是唯一一種能用金錢買到的愛。多數人聽到這句話時,潛意識里會自動過濾重要信息,將“金錢”這個必要條件一略而過。

        同時又不得不承認,這的確是一項資金與精力雙重堆砌下的“奢侈消費”。寵物報告顯示:與2018年相比,2019年寵物飼養者為單只寵物的年消費金額達到5561元,同比增長545元,增幅為10.9%。

        然而,這還只是平均數據。有網友曾經為自己的寵物狗列過一項消費數據清單,在微博放出后,很快引起不少鏟屎官的“附議”。清單顯示:狗狗的年均消費巨頭主要在食品與醫療方面,其中有一項高額開支令人哭笑不得,即5500元的家具消費。

        該網友表示,狗狗在磨牙時期就會搞破壞,一不順心也會搞破壞,甚至運動量不足還是會搞破壞,家具開支在養寵物的過程中不可避免。顯然,被寵物掏空錢包的后怕赤裸裸地橫貫在消費者眼前,“貓狗雙全,人生贏家”在某種程度上更是對消費能力的劇烈考驗。

        另一方面,《中國寵物白皮書》顯示:從2016年開始,養寵人群畫像的關鍵詞主要集中在

        年輕、高學歷、女性身上,企業工作人員居多。年輕職場女性屈于多方面的壓力,會選擇將精神寄托在寵物身上。

        但事態的發展趨勢往往不遂人愿。當養寵所需的大量時間精力在經歷初期的新鮮感后被漸漸耗盡后,心理慰藉由此轉化成“甜蜜”的負擔。不得已,有人的父母被迫做了“接盤俠”,更有人將其直接拋于街頭,美其名曰“放生。2018年,Papi醬發布一則短視頻:“假如寵物是我們的孩子”,借此諷刺這一現象。

        無法苛責部分群體經濟實力的失勢與精力匱乏,但受各方面因素的影響,在寵物圈逐漸形成了一個特殊群體“云吸寵”。微博、抖音等社交平臺中的萌寵內容成為各大平臺上的流量收割機。在微博平臺上,共計1.3億條關于寵物的微博內容,856W個用戶搜索結果;話題8W+。其中,閱讀最高的寵物話題有12.7億次,Youtube 上喵星人的視頻總瀏覽量接近 260 億。

        熱衷者們紛紛表示,“云吸寵”不僅成本低,不費心,還自帶治愈力,不用辛苦做鏟屎官。“丁香醫生”甚至發布文章從科學的角度來闡述“云吸寵”的多種好處。

        誠然,我們沒有證據去斷言所謂的“云吸寵”是否能夠真正地彌補孤獨經濟的窟窿。但隨著寵物經濟的格局日漸擴大,投資價值只增不減。“云吸寵”的存在,或許就是對頭腦發熱投資者們的變相諷刺。

        互聯網效應下的反作用力

        某種角度來看,寵物市場從沉寂到復興,再從復興到風口,互聯網功不可沒。各類萌寵短視頻的走紅,不僅拯救了寵物美容等處在邊緣化的小眾生意,更讓寵物搖身一變,成了不少店主手里的“搖錢樹”。

        瀏覽微博抖音等各大平臺,在絡繹不絕的萌寵短視頻博主的簡介上,隨處可見店鋪信息與聯系方式。寵物變現,無論從流量還是周期來講,要比尋常類別更簡單些。

        抖音上有個用戶,僅發布了37則視頻,粉絲數便高達24.8萬。點開該用戶頁面,寵物用品專賣店的信息赫然在列。通過萌寵效應引流,是眾多寵物行業經營者慣用的營銷手段。

        然而,寵物自帶的“網紅屬性”累積出現實性的經濟成果后,卻將自身推向搏流量的“修羅場”。單純曬寵已不不足為奇,流量的突破口正被一點點掘寬。

        此前,抖音上發生過一件寵物冒險慘案,有位博主把自己養的橘貓放在了三十二樓的窗戶外,橘貓站立的地方極小,樓下是車流如梭的公路,以及滔滔江水。這則視頻獵奇效果斐然,點贊數達9.4萬,評論數8000左右。但橘貓冒險的戲碼最終以跌落喪生,掀起輿論狂潮告終。

        數據洪流總在沖散著道德認知。不可否認的是,獵奇元素天然具有吸引力。另一方面,由于萌寵壽命期短暫,寵物網紅在發展鏈上的境遇頗似當下的流量明星,“事業”狀態不穩定,稍不留神,就會跌落神壇。

        近日,寵物大V“花花與三貓catlive”因被粉絲質疑不顧貓咪健康胡亂繁殖,在微博、B站乃至豆瓣掀起“全民討伐戰”,核心戰點即:該大V為了圈錢不顧貓咪們的生存環境。顯然,為了獲取長期效益,增強網紅光環,鏡頭前光鮮亮麗的萌寵,其實也并不好過。

        種種跡象反作用力明顯,寵物網絡口碑持續下滑。艾媒商情輿情數據監測系統顯示,網民對“寵物”網絡口碑偏負面,數值為14.9。在情感比例中,負面評價占9.1%。網民對“寵物”的負面輿情關鍵詞集中在對寵物不文明行為上。

        與其說寵物經濟屬于互聯網商業戰略,倒不如將其歸為文娛產業。出于意識偏愛,點開萌寵視頻,繼而點入店鋪鏈接,行業繁榮下被無端消費的,不僅是消費者情感,更是寵物的生命績效。

        利益鏈的套路,收割消費者

        寵物行業范圍包羅萬象,從美容到醫療,從婚配到殯葬,消費者的愛寵心理正是商家的利益籌碼。

        寵物網紅能成為各位店主的引流噱頭,自家的萌寵更是消費者的軟肋。艾媒咨詢調查顯示,在養寵群體里,將寵物當做孩子家人的占80%。在“親情”的沖擊下,消費者很容易被利用。

        以暴利著稱的寵物醫療為例,市場上多數寵物醫院屬于私人范疇,在設備水平上略顯粗拙。根據公開數據顯示,截止2019年7月底,中國共有超過23000家寵物醫院,其中具有一定專業水準且為連鎖經營的寵物醫院占比不足10%,而90%以上的寵物醫院均為單店經營,規模多以中小型為主,經營面積集中在300平以下。

        此外,寵物醫療的就醫價格昂貴眾所周知。據悉,寵物做一次核磁共振的價格在3000~4000不等。但在省級醫院,人體核磁共振的價格平均在1000左右。

        然而,擺在消費者面前的,不只是醫療水平與價格自相矛盾的問題,而是為利益所控制的病態性行業套路,使得他們猝不及防,慘遭收割。

        2019年,有網友撿到一只病重的流浪貓,在微博艾特“上海領養之家”,并發起眾籌。在其護工的“介紹”下,轉入一家寵物醫院,在花費高額費用后,該網友不堪重負,決定放棄。卻遭到護工在粉絲群里辱罵其沒有愛心,并截取部分聊天記錄公示在微博上,引起粉絲集體人身圍攻。

        鳥類保護人員阿偉表示:在寵物醫院里被道德綁架的例子太多了,‘寵物也是你的親人,你忍心讓它遭罪嗎?有點愛心好不好……’這樣的說法簡直形成完整的寵物產業利益鏈套路和話語體系陷阱。

        另一方面,寵物醫療缺少相關的立法監管,這導致混亂收費現象層出不窮。大眾點評顯示,同樣一支寵物疫苗的價格各有不同,最高差價達3倍左右。北京某家寵物醫院院長鄧大夫透露:有的寵物醫院是“看人收費”的,根據主人開的車,價格自然隨機而變。

        外界對炒鞋、炒盲盒的割韭菜行為不屑一顧,殊不知,在寵物經濟里,得益于“親情”的加持,寵物經濟面前的“韭菜園”仿佛格外遼闊。毋庸置疑的是,不同于冰冷的球鞋與玩具,萌寵是鮮活的,溫暖的。

        或許,正是因為消費者持著這份包容與喜愛,寵物經濟才一路引吭高歌。任何一個行業的狂熱皆是恃寵而驕,炒炒大軍不例外,寵物產業更不例外。

        錦鯉財經,專業有趣好運氣,公眾號:jinlifin。本文為原創文章,謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。

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