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        由ERP到EBC,金蝶如何引領企業數字化的物種演化?

        專欄號作者 財經三劍客 / 砍柴網 / 2019-10-23 02:55
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        “直達客戶,協同共生,把客戶裝在心中?!?div class="clear">

        科技自媒體 / 財經三劍客 

        數字經濟在世界范圍內早已成為全球經濟的重要內容,是全球經濟發展的主線,也是各個領域企業面臨的頭等大事。而在不同階段,根據企業的實際需求和外部環境變化,企業數字化升級也有相應的關鍵點。

        而在近日舉辦的金蝶云全球用戶大會上,金蝶集團董事會主席兼CEO 徐少春分享了自己對現階段企業數字化發展趨勢的洞察,認為企業數字化進入ERP后時代,也就是EBC時代。而回顧金蝶一路走來的發展歷程,也讓我們對這一洞察背后的底層邏輯有了更深層次的認識。

        由局部賦能到廣泛支持:EBC數字化轉型大勢所趨

        辯證法發展的理念告訴我們,沒有什么理念能永垂不朽。來源于60年代訂貨點法的ERP到如今雖說歷經多次豐富和完善,但如今看來卻已難掩“廉頗老矣”的無奈。為此,國際著名研究機構Gartner提出了一個新的概念叫做EBC,也就是企業業務能力(Enterprise Business Capability),這為企業轉型提供了新的思路。

        而在國內方面,金蝶是第一個提出并強調這一概念的企業。

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        關于這一變化,金蝶董事會主席兼CEO 徐少春在大會上表示:“EBC將成為企業的一種戰略資源,成為一種全新的業務能力,IT就是業務,業務就是IT,我們不能再用基于二十世紀六十年代的想法和系統來支持云計算時代的迫切需求。”

        在句話其實也點明了EBC發展的兩個重要角色和它們的關系:IT和業務的水乳交融。而在徐少春看來,在運營轉型層面,過去的ERP是先固化再優化再僵化,數據倒不出來。在EBC時代,這種模式已經演變成了數據驅動,端到端。

        從這個維度來看,EBC與ERP其實是一脈相承而又差距顯著的理念創新。因為任何時代的技術創新其實都是一個由表及里,由局部到廣泛這樣一個逐步深入的過程。企業數字化轉型也是如此,需要分階段、有計劃地部署新的IT架構,并逐步將IT系統與業務系統進行融合,最終實現業務流程的數字化,由ERP到EBC的轉化其實就是如此。

        而在這一方面,徐少春認為EBC相對于傳統的ERP,在AI驅動、以數據為中心、消費化、人力增強、賦能、面向客戶等六個方面展現它與眾不同的能力。

        這從本質上來說體現的其實是種“數字智能與協同”的理念,打破過去各個業務之間的數據孤島效應,從經營效率提升到全鏈條的升級,從經營端輻射至銷售端。企業數字化的宏大藍圖實際上是促進企業內的人、服務、經營的打通,資源與要素協同的一種全新產業發展范式。

        而EBC不只是從經營到業務的深入,更是將整個產業鏈的資源進行互聯,數字化轉型方面從粗放型向精細化轉變,沉淀數據資產,帶動整個業務的數字協同。如此看來,金蝶此次提出的EBC理念實際上是對時下企業數字化升級需求點的把握和洞察。

        突破基因論束縛:演繹數字演化的“打破創新論”

        近段時間,關于基因論正確與否的討論成為輿論關注的焦點,過去有太多某個領域的成功企業折戟在新潮流的漩渦當中。但與此同時,仍然有些企業似乎具備一定的“抗周期性”,從本質上講這其實歸咎于不同企業對待創新的態度有所不同。

        大膽宣告過去為自己帶來無數價值的ERP已經落伍,未來是EBC的時代,單就金蝶的這份魄力而言其實就少有企業與之比擬,而類似于這樣的事情在金蝶身上其實已經發生過多次。而在剛剛過去的金蝶云全球用戶大會上,徐少春也分享了自己的“打破史”。

        2014年5月砸掉筆記本電腦,表示顛覆傳統辦公,8月砸掉服務器,挑戰傳統ERP模式;2016年5月砸掉辦公室隔段,打破組織邊界;2017年5月砸掉ERP,用云產品顛覆自我;2018年5月4日,砸掉了財務與業務的邊界。8月8日誕生了金蝶云·蒼穹,大企業云服務SaaS+PaaS平臺;

        打碎過去的業務模式,自己革自己的命,徐少春的“打破史”從某種程度上講其實就是金蝶的成長史,也反映出了這些年來企業級市場的需求矛盾轉移,也讓我們對創新有了更多的思考。

        很多成功企業為什么會陷入創新者窘境?因為過去成功的路徑依賴,試問科達如果不沉迷于對過去膠片成功的喜悅中怎么會被數碼相機打個措手不及?諾基亞如果愿意早早擁抱智能機,那這個手機界的龐然大物也不至于淪落到如今這般田地。

        事實上,商業環境變化日新月異,很多企業過去成功的依賴隨著時間的發展也會成為它們的絆腳石,這就是所謂的基因論限制。而透過金蝶的發展史我們不難發現,企業創新必須改變路徑依賴,當斷則斷,拋棄舊的“基因”才能迎來新生。

        就像徐少春演講時說的那樣:“我們要變革,要數字化轉型,就應該向傳統思維開戰。”

        2015年銷售收入不到一個億,2016年3.55億,到2017年8.6億,2018年13.86億,而在今年上半年。金蝶比去年同期銷售收入更是增長了50%以上。其中云服務收入增長54.9%,云計算業務在金蝶所占比例達到37%。

        試問如果金蝶一直安于現狀,怎么可能取得這樣的突破?

        當然了,創新不是信手拈來。顛覆自己多次的金蝶也是如此,它的每一次“砸掉”背后,反應的其實是金蝶對市場發展趨勢的精準洞察,這就是我們所說的以客戶需求為中心的“有效創新”而非以自我為中心的“意淫式創新”。金蝶如今行業地位和收入成績的取得離不開對市場的精準洞察。

        在EBC時代到來的拐點,金蝶再次成為這一理念的引領者,讓人不得不佩服它對市場變化的敏感性。

        搶占EBC時代制高點:由概念到行動的先發制人

        從去年騰訊高調組織架構調整開始,產業互聯網的理念開始進入大眾眼球,再加上早已開始行動的阿里、百度、華為等公司,國內科技巨頭們的“B計劃”升級已經成為一種常態,產業互聯網成為未來幾年國內企業發展的重頭戲已經毋庸置疑。

        事實上,金蝶所引領的EBC理念其實也是為產業互聯網服務。產業互聯網中,包括業務、系統和人之間的相互連接,信息和數據的采集和傳遞,分散決策自主決策等這都需要各環節的數據打通,從這個維度來看,EBC實際上也是為企業產業互聯網轉型提供相應的基礎設施,而作為這一理念引領者的金蝶也被認為是產業互聯網的建設者。

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        關于如何推進EBC歷年的落地,徐少春在Gartner提出的公式基礎上加以完善,認為Capability(業務能力)=Mindsets(思維模式)*Technology(數字化技術)*Practice(企業實踐),每一個要素都會產生倍增效應,這也從宏觀視角點明金蝶在EBC方面的布局。

        在思維模式上,一方面提出并引領了EBC理念的深入人心,另一方面推出了2019年產業互聯網白皮書,解釋了什么是產業互聯網,產業互聯網的內容是什么,如何進行產業互聯網轉型等關鍵問題,從思維模式上去改變企業對過去的路徑依賴,主動擁抱產業互聯網的轉型。

        而在數字化技術方面,金蝶目前已經擁有完全自主知識產權的產品體系,核心技術自主原創,知識產權不受制于人。為“核高基”“863”“四庫十二金”、安全可靠電子公文等國內大型關鍵領域的應用提供安全可靠的軟件產品和服務,這對于推進EBC落地奠定技術基礎。

        從企業實踐來看,目前看來金蝶不只是EBC理念的引領,在落地行動上金蝶其實也已經早已開展起來。過去深入企業級市場使得金蝶可以對客戶需求和流程有著充分的了解,反映在產品端,體現出的則是“接地氣”。

        例如金蝶云蒼穹就是迎合EBC理念的一一款產品,致力于提供端到端連接解決方案。金蝶云蒼穹以業務、數據、技術三大中臺為核心成為企業業務能力的發動機。金蝶云蒼穹PaaS利用微服務架構,將以前傳統ERP一體化、高耦合、復雜、笨重的系統進行了服務化的拆分。這其實與AI驅動、以數據為中心、消費化、人力增強、賦能、面向客戶這六大EBC特征相呼應,幫助企業在具體的企業管理和應用場景當中實現這六大特征。

        總結金蝶一路走來的理念變化,貫穿其中的一條主線其實正是企業級客戶的經營形態需求和改變。就像中學物理上提到的參照物這一概念,不同的參照系,可能得出不同的運動結論,商業社會發展也是如此,以客戶為中心和以自我為中心最后的結果將大相徑庭。

        “直達客戶,協同共生,把客戶裝在心中。”

        正是把客戶當做自己的“參照物”,使得金蝶的各種活動能夠真正圍繞企業級客戶展開,這一態度也是過去金蝶能夠精準預測行業動向的關鍵。在不久的將來,這一理念也將幫助金蝶引領EBC時代,幫助更多的企業掘金產業互聯網。

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        ERPEBC金蝶企業數字化
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